Eine Dienstleistung oder ein Service ist ein ökonomisches Gut, bei dem nicht das materielle Produkt, sondern die erbrachte Leistung im Vordergrund steht. Das Problem tritt aber auf, wenn der Dienstleister seinen Gewinn über die eigenen Kapazitäten steigern will. Was tun? Mehr als 24 Stunden am Tag lassen sich nicht verrechnen. Die Lösung dafür ist der Trend „Productize“ und andere Wege für den Einstieg ins online Business.

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